Dasar Privasi & Perlindungan Data Peribadi Ahli qrpay 44 Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul, diproses dan disimpan oleh qrpay 44 dalam konteks operasi platform permainan dan hiburan digital kami yang beroperasi untuk pengguna Malaysia.

"Maklumat Peribadi" dalam konteks dasar ini bermakna sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung — termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.

qrpay 44 bertindak sebagai "Pemproses Data" (Data Processor) mengikut terminologi PDPA Malaysia 2010, dan kami bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua data yang berada di bawah kawalan kami.

qrpay 44 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang dikumpul:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan ia diperlukan secara khusus untuk memenuhi keperluan undang-undang tertentu.

qrpay 44 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penipuan dan pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan dan menyelesaikan isu yang dilaporkan oleh ahli.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan transaksi.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran istimewa — hanya jika anda telah memberikan kebenaran.

Mengikut PDPA Malaysia 2010, qrpay 44 memproses data peribadi anda atas asas-asas undang-undang yang sah berikut:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan qrpay 44 (contohnya: memproses deposit, pengeluaran dan permainan).
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Pematuhan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang Malaysia.
• Kebenaran: Pemprosesan untuk tujuan pemasaran atau komunikasi promosi, yang mana anda telah memberikan kebenaran secara eksplisit.

qrpay 44 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk memaparkan dan menjalankan permainan dari pembekal seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play.
• Pihak Berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Juruaudit & Penasihat Profesional: Dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat untuk tujuan audit, perakaunan atau nasihat undang-undang.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data wajib mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

qrpay 44 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam perjalanan (data in transit).
• Enkripsi AES-256 untuk data yang disimpan dalam pangkalan data (data at rest).
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh mengakses data tertentu.
• Pengauditan akses automatik — semua akses ke data ahli dilog dan dipantau.
• Ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian keselamatan secara berkala.
• Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan qrpay 44.

Tempoh Penyimpanan Data: Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama 5 tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang dan audit, selepas itu ia akan dipadamkan atau dianonimasikan secara selamat.

qrpay 44 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki pilihan melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform.

Di bawah PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh qrpay 44:

Platform qrpay 44 adalah tidak sesuai dan tidak dibenarkan untuk individu yang berumur di bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu di bawah umur.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di support@qrpay44.im. Kami akan menyiasat dan menutup akaun tersebut serta memadamkan semua data yang berkaitan dalam masa 48 jam.

Sebilangan kecil data teknikal mungkin diproses di luar Malaysia dalam konteks penggunaan infrastruktur awan (cloud) oleh pembekal perkhidmatan teknikal kami. Dalam semua kes sedemikian, qrpay 44 memastikan bahawa:

• Pindahan data hanya berlaku ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi.
• Perjanjian pemprosesan data (Data Processing Agreements) yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua pembekal berkenaan.
• Klausul kontrak standard yang diluluskan digunakan untuk memastikan perlindungan data yang berterusan.

Data kewangan dan maklumat pengenalan diri utama ahli Malaysia disimpan di pelayan yang beroperasi mengikut piawaian keselamatan antarabangsa.

qrpay 44 hanya menghantar komunikasi pemasaran, termasuk maklumat bonus, promosi dan tawaran istimewa, kepada ahli yang telah memberikan kebenaran eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun.

Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa dengan cara berikut:

• Klik pautan "Nyahlanggan" (Unsubscribe) di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi kami.
• Kemaskini tetapan notifikasi dalam akaun anda di bawah bahagian "Keutamaan Komunikasi".
• Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel support@qrpay44.im.

qrpay 44 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap kemas kini ketara akan dimaklumkan melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk seterusnya.
• E-mel kepada semua ahli berdaftar sebelum tarikh berkuatkuasa.
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pemakluman perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh qrpay 44, sila hubungi kami melalui saluran berikut: